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OUVIDORIA
SICOOB ENGECRED
A OUVIDORIA SICOOB ENGECRED é a instância mais elevada,
dentro de nossa Cooperativa, para receber e tratar sua solicitação,
reclamação, crítica, dúvida, elogio
e sugestão. Para acessá-la, é necessário
que já tenha recorrido à nossa Central de Atendimento
ao Cooperado ou a outros meios de relacionamento da Cooperativa
e ainda não tenha se sentido satisfeito com a solução.
As manifestações recebidas serão tratadas de
forma independente e imparcial e terão o nosso acompanhamento
até a sua efetiva conclusão.
OUVIDOR:
Andrei Gustavo Dutra Melo
COMO ENTRAR EM CONTATO
- Pela Internet no Formulário Eletrônico
Acesse o Formulário Eletrônico www.ouvidoriasicoob.com.br
e registre a sua reclamação, crítica, dúvida,
elogio ou sugestão. É fácil, rápido
e eficiente.
- Telefone
0800 725 0996
- Correio
As correspondências podem ser enviadas para o seguinte endereço:
Ouvidoria Engecred
Avenida Álvares Cabral, 1600 - 3º andar
Bairro Santo Agostinho
30.170-001 - Belo Horizonte - MG
- Urnas nos PACs
Você pode depositar sua correspondência nas urnas disponíveis
em nossos Postos de Atendimento Cooperativo (PACs)
Atendimento Pessoal
Se você preferir falar diretamente com o nosso Ouvidor, agende
um horário pelo telefone (31) 3275-4049. O atendimento pessoal
da Ouvidoria é realizado de segunda a sexta-feira, à
Avenida Álvares Cabral, 1600, 3º andar, Bairro Santo
Agostinho, Belo Horizonte, MG.
CENTRAL DE ATENDIMENTO AO COOPERADO (CAC)
Responsável:
Andrei Gustavo Dutra Melo
Atendimento pela Internet
Envie o seu e-mail com a sua solicitação para atendimento@engecred.com.br
Atendimento Telefônico
De segunda à sexta-feira, das 9 às 18 horas, pelo
telefone (31) 3275-4049
Atendimento no PAC Crea-MG
Segunda a sexta-feira de 9h30 às 16h30
Av. Álvares Cabral, 1600 - Térreo
Bairro Santo Agostinho
Belo Horizonte - MG
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